QR Code ในโฆษณา DOOH ออกแบบให้คนสแกน

เมื่อผู้คนพกสมาร์ทโฟนติดตัวอยู่เสมอ โฆษณานอกบ้านจึงไม่จำเป็นต้องจบลงแค่การมองเห็นอีกต่อไป มีการประเมินว่าชาวอเมริกันหยิบโทรศัพท์ขึ้นมาดูเฉลี่ย 96 ครั้งต่อวัน และการใช้งาน QR Code เพิ่มขึ้นเกือบ 26% ตั้งแต่ปี 2020 QR Code ที่สแกนได้ด้วยสมาร์ทโฟนจึงถูกนำไปใช้ในร้านอาหาร สถานที่จัดคอนเสิร์ต และแหล่งบันเทิง เพื่อเชื่อมผู้คนจากสื่อหน้าจอไปสู่ข้อมูลหรือการดำเนินการต่อได้ทันที

สำหรับนักการตลาด QR Code ช่วยให้โฆษณาดิจิทัลนอกบ้าน หรือ DOOH (Digital Out-of-Home) เชื่อมโลกออฟไลน์กับออนไลน์ได้อย่างเป็นธรรมชาติ ไม่ว่าจะพาไปยังหน้าแคมเปญ โปรโมชัน หรือช่องทางของแบรนด์บน LINE และโซเชียลมีเดียอื่น ๆ

อย่างไรก็ตาม QR Code ไม่ได้เหมาะกับงานสร้างสรรค์ทุกชิ้น โดยเฉพาะสื่อ DOOH แบบโปรแกรมแมติกที่มีเวลาแสดงผลและข้อจำกัดของพื้นที่ต่างกัน บทความนี้จะอธิบายวิธีใช้ QR Code ในแคมเปญ DOOH ให้เกิดประโยชน์ โดยคำนึงถึงกฎระเบียบ งานออกแบบ และประสบการณ์ของผู้ชมเป็นหลัก

วิธีใช้ QR Code ในโฆษณา DOOH

แม้การใช้ QR Code กับ DOOH จะยังเป็นแนวทางใหม่สำหรับหลายแบรนด์ แต่กำลังได้รับความนิยมอย่างรวดเร็ว ต่อไปนี้คือแนวคิดที่นำไปใช้กับแคมเปญของคุณได้

พาผู้ชมไปยังเว็บไซต์ แลนดิ้งเพจ หรือโซเชียลมีเดีย

หากต้องการโปรโมตสินค้า บริการ หรือแคมเปญเฉพาะ QR Code สามารถพาผู้ที่เห็นโฆษณาไปยังเว็บไซต์หรือแลนดิ้งเพจได้โดยตรง คุณยังใช้เชื่อมไปยังบัญชีโซเชียลมีเดียของแบรนด์ เพื่อเปิดช่องทางให้ผู้ชมติดตามหรือมีส่วนร่วมต่อได้

สำหรับปลายทางที่เป็นเว็บไซต์หรือหน้าโปรโมชัน คุณสามารถ สร้าง QR Code สำหรับลิงก์เว็บไซต์ เพื่อให้ผู้ชมสแกนแล้วเปิดข้อมูลต่อบนมือถือได้ทันที การสแกนทำได้ฟรีผ่านสมาร์ทโฟนที่รองรับ

ชวนดาวน์โหลดแอปอย่างรวดเร็ว

แคมเปญที่ต้องการสร้างการรับรู้หรือดึงความสนใจ แม้ไม่ได้ขายสินค้าชิ้นใดโดยตรง ก็ใช้ QR Code เพื่อชวนผู้ชมดาวน์โหลดแอปของแบรนด์ได้ วิธีนี้ช่วยลดขั้นตอนการค้นหาแอป และเพิ่มโอกาสเข้าถึงกลุ่มผู้ใช้ใหม่

นำทางไปยังหน้าร้านหรือสาขา

หากเป้าหมายคือพาลูกค้าเข้าร้านหรือสาขา ให้เพิ่ม QR Code ที่เปิดข้อมูลเส้นทางไปยังจุดหมาย ผู้ชมจึงค้นหาร้านหรือจุดจำหน่ายสินค้าได้สะดวกขึ้น เหมาะกับสื่อใกล้ศูนย์การค้า สถานีรถไฟ หรือย่านตลาดนัดที่คนมีเวลาหยุดดูโฆษณา

มอบโปรโมชันและข้อเสนอพิเศษ

QR Code ที่พาไปปลดล็อกดีลหรือโปรโมชันเฉพาะช่วยสร้างความสนใจต่อแคมเปญส่งเสริมการขายได้ ผู้ชมจะเห็นอย่างชัดเจนว่าต้องสแกนเพื่อรับสิทธิ์อะไร และตัดสินใจดำเนินการต่อได้ทันที

ข้อควรคำนึงเมื่อใช้ QR Code ใน DOOH

การเข้าใจจุดแข็งและข้อจำกัดของสื่อแต่ละประเภทช่วยให้แคมเปญมีประสิทธิภาพขึ้น ก่อนใส่ QR Code ลงในงาน DOOH ควรพิจารณาประเด็นต่อไปนี้

ใช้กับแคมเปญที่มีเป้าหมายชัดเจน

QR Code เหมาะกับแคมเปญที่ต้องการให้ผู้ชมทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งโดยเฉพาะ เช่น รับข้อเสนอสำหรับสินค้าใหม่ หรือดาวน์โหลดแอป ในกรณีนี้ QR Code ช่วยลดระยะห่างระหว่างการเห็นโฆษณากับการลงมือทำได้ แต่ถ้าแคมเปญมุ่งสร้างการจดจำแบรนด์หรือสินค้าโดยรวมเพียงอย่างเดียว อาจไม่จำเป็นต้องมี QR Code

หลีกเลี่ยงป้ายริมทางหลวง

การสแกน QR Code ต้องอาศัยการหยิบโทรศัพท์ เปิดกล้อง และเล็งไปที่โค้ด จึงไม่เหมาะกับผู้ขับขี่ที่กำลังผ่านป้ายริมทางหลวง เพราะอาจทำให้เสียสมาธิจากการขับรถ ในหลายรัฐของสหรัฐอเมริกายังห้ามใช้ QR Code บนป้ายโฆษณาริมทางหลวงโดยเด็ดขาด ควรหลีกเลี่ยงสื่อริมถนนหรือจุดที่ผู้ชมมีเวลาน้อยเกินกว่าจะหยุดและสแกนได้อย่างปลอดภัย

อย่าให้ QR Code เด่นเกินเนื้อหาหลัก

QR Code ควรเสริมประสบการณ์ของโฆษณา ไม่ใช่แย่งความสนใจจากภาพหรือข้อความหลักของงาน DOOH จัดวางให้สังเกตเห็นและสแกนได้ง่าย แต่ไม่ใหญ่หรือโดดเด่นจนกลบองค์ประกอบสำคัญของชิ้นงาน

แนวทางออกแบบ QR Code สำหรับงาน DOOH

เมื่อเลือกประเภทแคมเปญที่เหมาะสมแล้ว แนวทางต่อไปนี้จะช่วยให้ QR Code ทำงานร่วมกับชิ้นงาน DOOH ได้ดีขึ้น

ผสานเข้ากับงานออกแบบอย่างตั้งใจ

QR Code มักได้ผลดีกว่าเมื่อเป็นส่วนหนึ่งของแนวคิดการออกแบบ ไม่ใช่องค์ประกอบที่ถูกวางเพิ่มในนาทีสุดท้าย ลองเชื่อมโค้ดเข้ากับภาพหรือธีมของโฆษณาอย่างกลมกลืน เพื่อให้ชิ้นงานดูน่าสนใจและชวนให้ผู้ชมสแกนมากขึ้น

กำหนดขนาดให้เหมาะกับระยะสแกน

ขนาดของ QR Code ส่งผลโดยตรงต่อการสแกน โค้ดที่ใหญ่เกินไปอาจกลบเนื้อหาและภาพหลัก ส่วนโค้ดที่เล็กเกินไปก็อาจถูกมองข้าม ควรปรับขนาดให้เหมาะกับจอและระยะการมองเห็น เช่น บิลบอร์ดในเมืองอาจต้องใช้โค้ดขนาดใหญ่ ขณะที่จอในลิฟต์ รถแท็กซี่ บาร์ หรือร้านอาหารใช้ขนาดเล็กลงได้ หลักการง่าย ๆ คือใช้สัดส่วน 10:1 โดยความกว้างของ QR Code ควรมีขนาดอย่างน้อยหนึ่งในสิบของระยะที่ต้องการให้สแกนได้

ใส่คำกระตุ้นให้ดำเนินการอย่างชัดเจน

ผู้ชมควรเข้าใจทันทีว่าสแกนแล้วจะพบอะไร จึงควรมีข้อความกระตุ้นให้ดำเนินการ หรือ Call to Action ที่ตรงไปตรงมา เช่น “ช้อปเลย” “ดาวน์โหลดแอป” หรือ “รับสิทธิ์ส่วนลด” ข้อความนี้ช่วยบอกปลายทางและประโยชน์ที่ผู้ชมจะได้รับหลังสแกน

วางในระดับที่กล้องสแกนได้สะดวก

มุมของกล้องมีผลต่อระยะและความสะดวกในการสแกน ควรวาง QR Code ในระดับสายตาหรือระดับที่กล้องมือถือเล็งถึงได้ง่าย ตัวอย่างเช่น จอที่ติดตั้งต่ำใกล้พื้นอย่างป้ายรถเมล์สามารถสแกนได้จากหลายมุม แต่สำหรับจอที่ติดตั้งสูง เช่น ทีวีอินเทอร์แอคทีฟหรือจอในฟิตเนส ควรวาง QR Code ใกล้กึ่งกลางด้านล่างของจอ

เลือกตำแหน่งที่ผู้ชมมีเวลามองเห็น

สื่อ DOOH มักหมุนเวียนหลายชิ้นงาน โดยโฆษณาแต่ละชิ้นอาจแสดงเพียง 15 วินาทีหรือน้อยกว่า ดังนั้นจุดติดตั้งที่ผู้ชมมีเวลาหยุดดู เช่น ป้ายรถเมล์ สถานีรถไฟ ร้านอาหาร หรือศูนย์การค้า จะเปิดโอกาสให้เห็นข้อความ อ่านคำกระตุ้น และสแกน QR Code ได้มากกว่า

ใช้ QR Code แบบแก้ไขได้เมื่อปลายทางอาจเปลี่ยน

หากคุณต้องพิมพ์หรือเผยแพร่ชิ้นงาน DOOH ก่อนที่รายละเอียดโปรโมชันจะเปลี่ยนแปลง QR Code แบบไดนามิก (แก้ไขได้) ช่วยให้เปลี่ยนปลายทางหลังติดตั้งสื่อแล้วได้ และสามารถติดตามผลการสแกนเพื่อดูการตอบสนองของแคมเปญได้

ใช้ QR Code เพื่อเพิ่มการตอบสนองจาก DOOH

เมื่อใช้ในจุดที่เหมาะสม QR Code ช่วยเปลี่ยนโฆษณา DOOH จากสื่อที่ผู้ชมมองเห็น ไปสู่จุดเริ่มต้นของการมีส่วนร่วมออนไลน์ได้ ไม่ว่าจะเป็นการเข้าดูข้อเสนอ ดาวน์โหลดแอป ติดตามแบรนด์ หรือค้นหาสาขา สิ่งสำคัญคือออกแบบให้กลมกลืน กำหนดขนาดและตำแหน่งให้สแกนง่าย และเลือกพื้นที่ที่ผู้ชมมีเวลาหยุดดูอย่างปลอดภัย

บทความที่เกี่ยวข้อง

เลือก QR Code ให้ตรงกับปลายทางของแคมเปญ และวางข้อความกระตุ้นให้ผู้ชมรู้ชัดเจนว่าการสแกนจะพาไปทำอะไรต่อ